Retourneren en terugbetaling

Bent u niet helemaal tevreden met uw aankoop? Geen zorgen, wij helpen u graag! Bij Perouge kunt u uw bestelling eenvoudig ruilen of retourneren binnen 14 dagen na de leveringsdatum. Volg simpelweg de onderstaande stappen:

1. Neem contact op
   Stuur binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een e-mail naar contact@perouge.com en laat ons weten welke producten u wilt ruilen of retourneren.

2. Meld uw retour aan
   Gebruik de link die u van onze klantenservice ontvangt om uw retour aan te melden. Print vervolgens het verzendlabel uit en plak het op uw pakket.

3. Verzend uw pakket
   Lever uw pakket af bij de vervoerder zoals vermeld op de retourlabel. Zodra wij uw retourzending in ons magazijn hebben ontvangen, verwerken wij deze binnen 10 werkdagen. Onze retourafdeling houdt u via e-mail op de hoogte van de voortgang.

Belangrijk om te weten
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening en worden in mindering gebracht op uw terugbetaling.

Heeft u nog vragen of hulp nodig? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. Ons team staat klaar om u te assisteren!